Allmänna villkor

Denna sida redogör för villkoren som reglerar användningen av Lucky Legends. Den förklarar vår relation till dig som spelare, de grundläggande reglerna för kontoanvändning samt hur kampanjer, betalningar och tvister hanteras. Genom att registrera dig eller spela accepterar du att följa dessa villkor och eventuella särskilda villkor som gäller för enskilda erbjudanden eller tjänster på sajten.

Kontots ansvar

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter korrekta och säkra. Endast kontoägaren får använda ett konto – flera eller delade konton kan stängas och medel hållas inne. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst. Vi kan tillfälligt stänga åtkomsten medan vi utreder misstänkt aktivitet eller verifieringsproblem.

Behörighetskrav

För att registrera dig måste du uppfylla minimiåldern enligt lag i din jurisdiktion och vara juridiskt tillåten att använda onlinespel där du spelar. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering och att stänga konton om behörighet inte kan bekräftas. Identifiering och adressbevis kan begäras innan vissa tjänster, inklusive uttag, genomförs.

Acceptabel användning av plattformen

Använd plattformen lagligt och i god tro. Förbjudet beteende inkluderar bonusmissbruk, samverkan, bedrägeri, återkrav (chargebacks), att använda automatiska spelsystem för att utnyttja erbjudanden och att skapa flera konton. Vi kan begränsa, suspendera eller stänga konton och hålla inne vinster vid misstänkt missbruk. Du får inte försöka kringgå spel- eller kampanjbegränsningar eller störa sajtens funktion.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Alla bonusar och kampanjer omfattas av särskilda kupongvillkor som är en del av dessa allmänna villkor. Bonusar kan ha omsättningskrav, maximala insatsgränser medan en bonus är aktiv och regler för spelbidrag. Till exempel kan vissa markerbjudanden ha omsättningskrav som måste uppfyllas innan ett uttag tillåts. Endast en aktiv bonus kan gälla per konto om inte ett erbjudande anger något annat. Vi kan ogiltigförklara bonusar och relaterade vinster vid missbruk eller brott mot kampanjvillkoren.

Insättningar och uttag

Accepterade finansieringsmetoder inkluderar vanliga kortbetalningar, banköverföringar och kryptovalutainsättningar där det är tillgängligt. Minimi- och maximibelopp för insättningar, handläggningstider och eventuella avgifter bestäms av vald metod och av den specifika kampanjen. Uttag kan vara föremål för verifieringskontroller, begäran om dokumentation och begränsningar som varierar beroende på betalningsmetod och spelarstatus. Verifiering kan ta från några timmar upp till ett par arbetsdagar beroende på dokumentkvalitet och arbetsbelastning. Stora vinster kan, efter vårt gottfinnande, betalas ut i delbetalningar.

Tvistlösning

Om du har en tvist, kontakta kundsupport på [email protected] med en tydlig beskrivning och stödjande bevisning. Vi kommer att försöka lösa ärenden snabbt. Om ett klagomål inte kan lösas informellt kommer vi att beskriva tillgänglig upptrappnings- eller granskningsprocess. Vi strävar efter rättvisa utfall och kommer att agera utifrån bevis som lämnats av båda parter.

Uppdateringar av villkor och bestämmelser

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på sajten och där så är lämpligt meddelas kontoinnehavare. Fortsatt användning av sajten efter uppdateringar innebär att du accepterar de reviderade villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor.