Svarstid
Support finns tillgänglig för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vårt team kan hjälpa till med insättningar, uttag, frågor om bonusbalans och kontoverifiering. Kontakta oss när som helst via livechatt, e-post eller telefon för snabb, praktisk hjälp. Vi strävar efter att svara snabbt och hålla det enkelt för kanadensiska spelare, med dedikerad support tillgänglig via e-post och telefon.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] |
| Telefon | +1 604 321 4879 |
| Öppettider | dygnet runt |
För omedelbara frågor, prova livechatt eller skicka detaljer till [email protected]. För fakturor och betalningar använd [email protected]. Affiliatepartners kan nå vårt team på [email protected]. Telefonsupport finns för brådskande kontoärenden som uttagsförfrågningar. Vår kundsupport sköter verifiering, frågor om bonusbalans och aktiva kampanjer; förvänta dig svar inom kontorstid eller snabbare i prioriterade ärenden.
E-postsupport
E-post är den föredragna kontaktvägen för detaljerade förfrågningar, ärenden som rör ditt konto eller när du behöver skicka dokument eller förklaringar. Vänligen använd [email protected] och ange en tydlig ämnesrad, ditt användarnamn och aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Att bifoga relevanta skärmdumpar eller filer påskyndar verifieringen och hjälper vårt team att svara snabbare.
Skicka din förfrågan
Svarstid
Svarstider för support varierar beroende på typ av ärende. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag; enkla frågor som skickas via livechatt eller e-post får ofta svar inom några timmar. Komplexa ärenden, såsom kontoverifiering eller utredningar av utbetalningar, kan ta längre tid beroende på utredningens omfattning och tredjepartsbehandling. Vi håller dig uppdaterad och strävar efter att lösa problemen så snabbt som möjligt.
Återkoppling
Vi vill gärna ha din feedback. Dela förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen – buggar, layout, spelutbud eller betalningsalternativ. Varje inskick läses noggrant av vårt team och används för att förfina funktioner, åtgärda problem och förbättra användarupplevelsen för kanadensiska spelare. Dina synpunkter hjälper till att forma framtida uppdateringar, så berätta gärna vad som skulle göra webbplatsen bättre.