Splošni pogoji poslovanja

Ta stran določa pogoje, ki urejajo uporabo Lucky Legends. Pojasnjuje naš odnos do vas kot igralca, osnovna pravila za uporabo računa ter način obravnave promocij, plačil in sporov. Z registracijo ali igranjem soglašate, da boste upoštevali te pogoje in morebitne posebne pogoje, ki veljajo za posamezne ponudbe ali storitve na spletnem mestu.

Odgovornosti računa

Odgovorni ste za to, da so podatki vašega računa točni in varni. Račun sme uporabljati le imetnik računa - več računov ali skupna raba računov lahko vodita do zaprtja računa in zadržanja sredstev. Takoj nas obvestite, če sumite na nepooblaščen dostop. Dostop lahko začasno ustavimo, medtem ko preiskujemo sumljive dejavnosti ali težave z verifikacijo.

Pogoji upravičenosti

Za registracijo morate izpolnjevati minimalno zakonsko starost v vaši jurisdikciji in imeti pravno dovoljenje za uporabo spletnih iger na srečo na mestu, kjer igrate. Pridržujemo si pravico, da zavrnemo registracijo in zapremo račune, če upravičenosti ni mogoče potrditi. Pred izvedbo določenih storitev, vključno z izplačili, lahko zahtevamo identifikacijo in dokazilo o naslovu.

Dovoljena uporaba platforme

Platformo uporabljajte zakonito in v dobri veri. Prepovedano vedenje vključuje zlorabo bonusov, dogovarjanje, goljufije, vračila plačil (chargeback), uporabo avtomatiziranih stavnih sistemov za izkoriščanje ponudb ter ustvarjanje več računov. V primerih suma zlorabe lahko omejimo, začasno onemogočimo ali zapremo račune in zadržimo dobitke. Ne smete poskušati obiti omejitev iger ali promocij niti motiti delovanja strani.

Splošna pravila za bonuse in promocije

Vsi bonusi in promocije so predmet posebnih pogojev kuponov, ki so del teh splošnih pogojev. Bonusi so lahko obremenjeni z zahtevami glede stav, omejitvami največjih stav med aktivnim bonusom in pravili o prispevku posameznih iger. Na primer, nekatere ponudbe z žetoni vključujejo zahteve glede stav, ki jih je treba izpolniti pred dovoljenim izplačilom. Na račun lahko velja le en aktiven bonus, razen če ponudba izrecno določa drugače. Bonuse in povezane dobitke lahko razveljavimo v primerih zlorabe ali kršitve promocijskih pogojev.

Pologi in izplačila

Sprejeti načini financiranja vključujejo običajna plačila s kartico, bančna nakazila in vplačila v kriptovalutah, kjer so na voljo. Minimalni in maksimalni zneski pologa, časi obdelave in morebitne pristojbine so določeni z izbrano metodo in s specifično promocijo. Izplačila so lahko predmet preverjanja, zahtev po dokumentaciji in omejitev, ki se razlikujejo glede na način plačila in status igralca. Preverjanje lahko traja od nekaj ur do nekaj delovnih dni, odvisno od kakovosti dokumentov in obremenitve. Velike dobitke lahko po naši presoji izplačujemo v obrokih.

Reševanje sporov

Če imate spor, se obrnite na službo za pomoč strankam na [email protected] z jasnim opisom in podpornimi dokazili. Poskušali bomo zadevo hitro rešiti. Če pritožbe ni mogoče urediti neformalno, bomo predstavili razpoložljive postopke za pritožbo ali revizijo. Prizadevamo si za poštene rešitve in bomo ukrepali na podlagi dokazov, ki jih predložita obe strani.

Posodobitve pogojev

Pogoje bomo občasno posodabljali. Bistvene spremembe bodo objavljene na spletnem mestu in, kjer je primerno, sporočene imetnikom računov. Nadaljnja uporaba strani po posodobitvah pomeni, da sprejemate spremenjene pogoje. Vaša odgovornost je, da te pogoje občasno pregledate.