Termos e Condições Gerais

Esta página estabelece os termos que regem o uso do Lucky Legends. Explica nossa relação com você como jogador, as regras básicas para o uso da conta e como promoções, pagamentos e disputas são tratados. Ao registar-se ou jogar, você concorda em seguir estes termos e quaisquer condições específicas que se apliquem a ofertas ou serviços individuais no site.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter os dados da sua conta corretos e seguros. Apenas o titular da conta pode usar uma única conta — contas múltiplas ou compartilhadas podem ser encerradas e os fundos retidos. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado. Podemos suspender o acesso enquanto investigamos atividade suspeita ou questões de verificação.

Requisitos de elegibilidade

Para registar-se, você deve ter a idade mínima legal em sua jurisdição e estar legalmente autorizado a utilizar serviços de jogo online onde jogar. Reservamo-nos o direito de recusar o registo e de encerrar contas se a elegibilidade não puder ser confirmada. Identificação e comprovante de endereço podem ser solicitados antes que determinados serviços, incluindo saques, sejam concluídos.

Uso aceitável da plataforma

Use a plataforma de forma lícita e de boa-fé. Comportamentos proibidos incluem abuso de bônus, conluio, fraude, estornos, uso de sistemas automatizados de apostas para explorar ofertas e a criação de múltiplas contas. Podemos limitar, suspender ou encerrar contas e reter ganhos quando houver suspeita de uso indevido. Você não deve tentar contornar restrições de jogo ou promoções, nem interferir no funcionamento do site.

Regras gerais de bônus e promoções

Todos os bônus e promoções estão sujeitos a termos específicos do cupom que fazem parte destes termos gerais. Os bônus podem ter requisitos de apostas, limites máximos de aposta enquanto o bônus estiver ativo e regras de contribuição por jogo. Por exemplo, algumas ofertas de fichas exigem o cumprimento de requisitos de apostas antes que um saque seja permitido. Apenas um bônus ativo pode ser aplicado por conta, salvo indicação em contrário na oferta. Podemos anular bônus e ganhos relacionados em casos de abuso ou violação das condições promocionais.

Depósitos e saques

Os métodos de financiamento aceitos incluem pagamentos comuns por cartão, transferências bancárias e depósitos em criptomoedas, quando disponíveis. Os valores mínimos e máximos de depósito, prazos de processamento e quaisquer taxas são determinados pelo método escolhido e pela promoção específica. Os saques podem estar sujeitos a verificações, solicitações de documentação e limites que variam conforme o método de pagamento e o status do jogador. A verificação pode levar desde algumas horas até alguns dias úteis, dependendo da qualidade dos documentos e da carga de trabalho. Grandes ganhos podem ser pagos em parcelas a nosso critério.

Resolução de disputas

Se tiver uma disputa, entre em contato com o suporte ao cliente em [email protected] com uma descrição clara e evidências que a suportem. Tentaremos resolver os problemas prontamente. Se uma reclamação não puder ser resolvida de forma informal, explicaremos o processo disponível de escalonamento ou revisão. Buscamos resultados justos e agiremos com base nas evidências fornecidas por ambas as partes.

Atualizações dos termos e condições

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Alterações materiais serão publicadas no site e, quando apropriado, notificadas aos titulares de conta. O uso continuado do site após as atualizações significa que você aceita os termos revisados. É sua responsabilidade rever estes termos periodicamente.