Politica sulla privacy e sui dati
Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando ti registri, giochi o interagisci con Lucky Legends. Apprezziamo la tua privacy e ci impegniamo a essere chiari sui tipi di informazioni che deteniamo, sui motivi per cui le usiamo e sulle scelte a tua disposizione. In questa pagina sono trattati i dati dell'account, le informazioni tecniche e transazionali, i cookie e come richiedere l'accesso o la modifica dei tuoi dati.
Tipi di dati che raccogliamo
Dati personali
Quando crei un account o contatti l'assistenza potremmo raccogliere dati personali come nome, indirizzo e-mail, data di nascita, indirizzo postale e informazioni di pagamento. Potremmo inoltre raccogliere documenti di identità se ti viene chiesto di completare controlli di verifica prima dei prelievi.
Dati tecnici
I dati tecnici includono informazioni sul tuo dispositivo, browser, indirizzo IP, sistema operativo e dettagli di connessione. Registriamo attività come le pagine visitate, i giochi giocati e i relativi marcatori temporali per gestire il servizio e indagare su eventuali problemi.
Dati transazionali
Registriamo depositi, prelievi, cronologia dei giochi, puntate e utilizzo dei bonus per elaborare i pagamenti, gestire gli account e rispettare i controlli applicabili. I registri delle transazioni aiutano nelle riconciliazioni dei pagamenti e nella risoluzione delle controversie.
Come usiamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni per gestire il tuo account, elaborare i pagamenti e fornire i servizi richiesti. Ciò include la creazione dell'account, la verifica dell'identità, l'elaborazione dei pagamenti e la gestione dei prelievi. Utilizziamo inoltre i dati per l'assistenza clienti, la prevenzione delle frodi e per monitorare il rispetto dei nostri termini.
Utilizziamo dati aggregati o anonimizzati per analisi volte a migliorare le prestazioni del sito, l'offerta di giochi e l'esperienza utente. Con il tuo consenso potremmo inviare aggiornamenti sull'account e messaggi promozionali; puoi inoltre rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
Pratiche per la protezione dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali, come connessioni cifrate e controlli di accesso. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi approvati che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni.
Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, nessun sistema è completamente sicuro. Se veniamo a conoscenza di un incidente di sicurezza che coinvolge informazioni personali, adotteremo misure per contenere il problema e informeremo gli utenti interessati, se appropriato.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per abilitare le funzioni principali del sito, ricordare le preferenze e misurare le prestazioni. Servizi di terze parti possono utilizzare cookie per analisi e pubblicità. Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser o utilizzando i controlli sui cookie disponibili sul sito.
Diritti dell'utente
Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te, chiedere correzioni, richiedere la limitazione del trattamento o la cancellazione quando applicabile. Puoi anche opporti a determinati trattamenti o richiedere la portabilità dei tuoi dati quando tecnicamente fattibile.
Accesso, correzione e cancellazione
Puoi aggiornare molti dettagli dell'account direttamente nel tuo profilo. Per altre richieste, contatta il nostro team di supporto tramite il tuo account e fornisci informazioni sufficienti per verificare la tua identità. Alcune richieste, come la cancellazione, potrebbero richiedere una verifica e essere soggette a obblighi legali o operativi (ad esempio, la conservazione dei registri delle transazioni).
Condivisione delle informazioni e terze parti
Condividiamo i dati personali con i processori di pagamento, i fornitori di giochi, i servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi e altri partner di fiducia che elaborano le informazioni per nostro conto. Richiediamo a queste parti di proteggere i dati e di usarli solo per le finalità che specifichiamo. Potremmo inoltre divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per rispondere a richieste legali.
Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre operazioni o nei requisiti legali. Le modifiche significative saranno pubblicate su questa pagina e, quando opportuno, ti notificheremo tramite il tuo account o con altri mezzi ragionevoli. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare informato.